Pesquisa avalia a satisfação dos passageiros dos aeroportos brasileiros Reprodução / Twitter Ministério da Infraestrutura

O Aeroporto Internacional de Viracopos, localizado em Campinas, no interior de São Paulo, foi eleito, pelo segundo ano seguido, o melhor terminal de passageiros do Brasil, de acordo com a pesquisa trimestral realizada pela Secretaria de Aviação Civil (SAC).

A concessionária Aeroportos Brasil Viracopos, responsável pela administração do local, informou que essa foi a 11ª vez que o aeroporto ficou na primeira posição entre os 20 terminais avaliados pelo governo federal. A nota do aeroporto foi de 4,77 em uma escala de 1 a 5. A média geral foi de 4,60.

A pesquisa avalia a satisfação dos passageiros dos aeroportos brasileiros em itens de infraestrutura, atendimento, serviços, check-in, inspeção de segurança, restituição de bagagem, entre outros.

Ainda segundo a concessionária, nos primeiros três meses de 2019 passaram pelo terminal 2,5 milhões de pessoas, o maior número desde 2015, quando o índice foi de 2,7 milhões.

Na comparação com o mesmo período do ano passado, quando o aeroporto registrou o pior fluxo de passageiros da história da concessão, o aumento foi de 14% em relação aos 2,2 milhões do primeiro trimestre de 2018. Isso indica uma tendência de crescimento no terminal depois de a administração passar pelo pior ano desde o início da privatização, em 2012.